Удаление аккаунта Carme

Редакция от 04.11.2026

Аккаунт в приложении Carme можно удалить в любой момент. Удаление происходит сразу и не требует подтверждения от нас.

Как удалить аккаунт

1. Откройте приложение Carme и войдите по своему номеру телефона.
2. Перейдите во вкладку «Профиль» и откройте «Личные данные».
3. Нажмите «Удалить аккаунт» внизу экрана.
4. Подтвердите: «Удалить навсегда».

Если приложение удалено с телефона — установите его снова из App Store или Google Play, войдите по тому же номеру и выполните шаги выше. Если войти не получается, напишите в чат поддержки в приложении — удалим аккаунт за вас в течение 3 рабочих дней.

Что удаляется сразу

• Имя, фото профиля и номер телефона (номер отвязывается от аккаунта).
• Машины, их документы и доступ членов семьи.
• Адреса и привязанные платёжные карты.
• Уведомления и токен устройства для push-уведомлений.
• Активные подписки и запланированные визиты отменяются.

Что сохраняется

История заказов и платежей сохраняется в обезличенном виде — без имени и номера телефона — для бухгалтерского учёта и разбора споров по платежам, в течение срока, установленного законодательством Республики Узбекистан (до 5 лет). Резервные копии базы данных перезаписываются в течение 14 дней.

Оплаченное за текущий период подписки автоматически не возвращается — если нужен возврат, напишите в поддержку до удаления аккаунта.

После удаления восстановить аккаунт нельзя. По тому же номеру можно зарегистрироваться заново — это будет новый аккаунт.